Das Cookie Casino wurde im Jahr 2020 gegründet. Die Spielbank verfügt über eine gültige Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) und kann sich daher zu den seriösen Anbietern im iGaming-Bereich zählen. Deutsche Spieler können unter anderem Spielautomaten (Slots), Tischspiele und Live-Dealer-Spiele nutzen. Casinospiele mit Sofortgewinn (Keno, Bingo) und Rubbelkarten sind ebenfalls im Sortiment zu finden.
Unser Testbericht klärt Sie darüber auf, was Sie im Casino Cookie erwarten können. Wir werfen einen Blick auf das cartoon-artige Design des Casinos, das neben Deutsch auch auf Englisch, Französisch, Finnisch und Polnisch angeboten wird. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Spielersicherheit und das Bonusangebot, da diese Punkte für Interessenten von besonderer Bedeutung sind. Nachdem Sie unseren Cookie Casino Test gelesen haben, wissen Sie, ob sich eine Anmeldung für Sie lohnt.
Allgemeine Daten
Gründungsjahr2020
LizenzMalta
Casino TypLive Casino, Instant Play, Mobile Casino
In diesem Abschnitt geben wir Ihnen einen Überblick über die aktuellen Boni, die in diesem Casino verfügbar sind. Zu jedem Bonus finden Sie eine detaillierte Beschreibung. Beachten Sie, dass die wöchentlichen Boni nicht in der Tabelle enthalten sind. Derzeit werden jeden Dienstag 30 Freispiele angeboten. Sonntags können sich die Spieler einen 50-Prozent-Cashback von bis zu 100 Euro plus 50 Freispiele sichern.
Der Cookie Casino Bonus kann pro Haushalt nur einmal beansprucht werden. Die Umsatzanforderungen können Sie der Bonusbeschreibung entnehmen. Ein Bonus ohne Einzahlung wird aktuell nicht angeboten. Es kann jedoch sein, dass das Casino bald ein solches Angebot auflegt. Wir werden Sie darüber auf dem Laufenden halten.
Bonus
Umfang
Erster Einzahlungsbonus
100% (maximal 100 Euro) + 120 Freispiele
Zweiter Einzahlungsbonus
50% (maximal 100 Euro) + 100 Freispiele
Online Casino Spiele
Bei Cookie können die Zocker einige der besten Casino Spiele genießen, die der Online-Markt hergibt. Das Angebot reicht von Slots über Tischspiele bis hin zu Spielen mit Sofortgewinn (Keno, Bingo) und Rubbelkarten.
Eine weitere Kategorie bilden die Live-Dealer-Spiele. Hier können Sie echten Croupiers beim Mischen der Karten zusehen und um Echtgeld spielen. Die einzelnen Spielkategorien beschreiben wir in den folgenden Abschnitten.
Online Spielautomaten
Die Spielautomaten bilden den größten Teil des Spielsortiments der Cookie Spielbank. Beim Durchscrollen sind uns einige Top-Titel aufgefallen, die Online-Zockern das Wasser im Munde zusammenlaufen lassen. Dazu gehören nicht zuletzt die beiden Klassiker „Sizzling 777 Deluxe“ und „Gonzo‘s Quest“.
Die Spiele können nach Anbieter sortiert werden. Die Anbietersuche befindet sich im Submenü oberhalb der Kacheln. Hier können Sie diverse Slots mit Bonuskauffunktion finden. Den Jackpot-Slots wurde eine eigene Kategorie zugewiesen. In dieser Sparte finden sich bekannte Titel wie „Divine Fortune“, ein Evergreen aus dem Hause NetEnt.
Bei Cookie haben Sie die Chance, die oben genannten und viele weitere Titel kostenlos zu spielen. Klicken Sie dazu einfach auf „Demo“ und starten Sie ins Spielvergnügen.
Tischspiele
Unsere Erfahrung mit den Tischspielen des Cookie Casinos ist durchwachsen. Eine dezidierte Sektion für diese wichtige Spielart gibt es nicht. Stattdessen können Sie lediglich im Submenü eine Roulette-Kategorie anklicken. Auf der Zielseite stellt sich heraus, dass neben Roulette noch andere Tischspiele angeboten werden. Hier eine Aufstellung: Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker.
In jeder Subkategorie stehen Ihnen verschiedene Spielvarianten zur Auswahl. Standardspiele wie Sic Bo oder Craps fehlen im aktuellen Sortiment dieser Spielothek.
Ein Minuspunkt ist, dass unter den Tischspielen auch die Live-Dealer-Spiele aufgelistet werden. Wer Titel ohne Live Dealer spielen möchte, muss mitunter eine Weile suchen. Es wäre praktischer gewesen, die Livecasino-Titel aus den Ergebnissen herauszunehmen und diese in der Live-Sparte zu belassen.
Ein Lichtblick sind dagegen die zahlreichen Tische, die von Muttersprachlern geleitet werden. Im Test konnten wir unter anderem Roulette-Tische für Zocker aus Indien, Norwegen, Russland und Japan finden. Die deutschen Roulettefreunde gehen nicht leer aus: Für sie steht ein Tisch mit Deutsch sprechendem Croupier bereit.
Live Spiele
Wie in vielen Online Casinos bilden die Live-Spiele im Cookie Casino eine eigene Kategorie. An den virtuellen Spieltischen können Sie echte Casino-Atmosphäre genießen und via Chat mit dem Dealer interagieren. Sie sehen dem Spielleiter zu, ohne dass dieser die Teilnehmer sehen kann. So bleibt Ihre Privatsphäre gewahrt, während Sie um echtes Geld spielen.
Die Liste der im Cookie Live Casino angebotenen Titel ist sehr umfangreich. Ein großer Teil des Sortiments wird durch die Roulette- und Blackjacktitel gebildet. Hinzu kommen Baccarat, Dice und weitere Klassiker. Hier eine Übersicht: Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker, Dragon Tiger, Dice, Sic Bo.
Hinzu kommen verschiedene Spielshows, die wie die meisten Live-Tischspiele von Evolution bereitgestellt werden. „Football Studio“, „Monopoly Big Baller“ und „Dream Catcher“ sind einige der spannenden Titel, die in dieser Sektion auf die Spieler warten.
Als weiterer Softwarepartner für die Live-Sektion konnte Pragmatic Play gewonnen werden. Das bekannte Studio stellt einige seiner besten Titel zur Verfügung. Das exotische „Andar Bahar“ ist definitiv eine Empfehlung. Gleiches gilt für „One Blackjack“, „Mega Roulette“ und diverse Baccarat-Versionen.
Cookie Mobile Casino
Das mobile Casino wird über den Browser aufgerufen. Im Play Store gibt es zwar eine Anwendung, doch es handelt sich dabei um ein Slotspiel aus dem Sortiment des Casinos. Auf eine Casino App zu verzichten, war sicherlich die richtige Entscheidung – denn die Browserversion bietet alles, was eine gute Casinowebseite braucht.
Der Anbieter hat die Seite perfekt auf die Bedürfnisse von mobilen Nutzern zugeschnitten. Das Design ist responsiv, sodass alle Casinospiele optimal dargestellt werden. Sie können den Quermodus nutzen und Livespiele genießen oder sich an den Slots versuchen.
Vor- und Nachteile des Cookie Casinos
Das Cookie Casino bietet zahlreiche Vorteile. Es hat jedoch auch einige Schwachpunkte, die wir Ihnen nicht verschweigen wollen. Hier ist eine Aufstellung der wichtigsten Vor- und Nachteile der Spielbank.
Cookie Casino Vorteile
MGA-Lizenz vorhanden
Deutschsprachiger Kundendienst per Live-Chat
Vielzahl an komfortablen Zahlungsmethoden für deutsche Spieler
Erstklassige Umsetzung für Smartphones und Tablets
Humorvolles Cookie-Thema
Cookie Casino Nachteile
Keine Tischspiele-Rubrik auf der Startseite
Keine separate Supportseite
Schmaler Willkommensbonus
Cookie Casino Zahlungsmethoden
In der Cookie Spielbank steht Ihnen eine Mischung aus traditionellen und modernen Zahlungsmethoden zur Auswahl. Um eine Einzahlung zu tätigen, stehen Ihnen folgende Optionen offen:
Methode
Gebühren
Buchungsdauer
Limits
Mastercard
Keine
Sofort
20€ - 4.000€
Maestro
Keine
Sofort
20€ - 4.000€
Paysafecard
Keine
Sofort
20€ - 1.000€
Trustly
Keine
Sofort
20€ - 2.500€
Sofortüberweisung
Keine
Sofort
20€ - 4.000€
Neosurf
Keine
Sofort
20€ - 10.000€
EcoPayz
Keine
Sofort
20€ - 4.000€
Visa
Keine
Sofort
20€ - 4.000€
Rapid
Keine
Sofort
20€ - 4.000€
Mit diesen Methoden können Sie eine Cookie Casino Auszahlung tätigen:
Methode
Gebühren
Buchungsdauer
Limits
Paysafecard
Keine
Sofort
10€ - 250€
Trustly
Keine
Sofort
10€ - 2.500€
Visa
Keine
Sofort
10€ - 4.000€
Mastercard
Keine
1-3 Tage
10€ - 4.000€
EcoPayz
Keine
Sofort
10€ - 4.000€
Banküberweisung
Keine
1-3 Tage
500€ - 4.000€
Derzeit akzeptiert das CookieCasino Paypal nicht als Zahlungsmethode. Beachten Sie darüber hinaus Folgendes: Bei einer Auszahlung ist die Dauer der Transaktion von der Bearbeitungszeit des Kundendienstes abhängig. Die angegebenen Zeiträume sind daher Richtwerte. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass bis zur Freigabe etwa 24 Stunden vergehen.
Software Hersteller
Sicherheit im Cookie Casino
Was den wichtigen Punkt der Sicherheit betrifft, ist das Cookie Casino eine hervorragende Adresse. Die Plattform besitzt eine der stärksten Glücksspiellizenzen der Welt. Die Betriebserlaubnis wurde von der maltesischen MGA (Malta Gaming Authority) ausgestellt. Sie können die Nummer im Fußteil der Seite finden.
Die Seite selbst wird durch ein aufwendiges SSL-Verschlüsselungssystem abgesichert. Eine Firewall sorgt für zusätzliche Sicherheit. Die AGB und weitere Informationen sind über Links im Fußteil der Seite abrufbar. Ihre Zahlungen werden über die einzelnen Anbieter (z.B. Mastercard) abgesichert.
Verantwortungsvolles Spielen in der Cookie Spielbank
Dem verantwortungsvollen Spielen wird in der Cookie Spielbank ein hoher Stellenwert eingeräumt. Der Anbieter hat eine ausführliche Infoseite eingerichtet, auf der die Prinzipien des verantwortungsbewussten Spielens erläutert werden. Anhand eines Selbsttests können Sie herausfinden, ob Sie spielsuchtgefährdet sind.
Um Ihnen beim Spielen das größtmögliche Sicherheitsgefühl zu geben, räumt Ihnen das Casino die Möglichkeit ein, persönliche Limits einzurichten. Einzahlungslimits stehen Ihnen ebenso offen, wie Verlust- und Einsatzlimits. Weiterhin können Sie festlegen, wie lange die Sitzungen maximal dauern dürfen.
Der Anbieter blendet jede Stunde einen „Reality Check“ ein, der die Gewinne und Verluste der vergangenen 60 Minuten für Sie zusammenfasst. Im Notfall steht es Ihnen frei, sich selbst vom Spielbetrieb auszuschließen. Ein temporärer Selbstausschluss kann ebenso eingerichtet werden, wie ein dauerhafter Ausschluss.
Das Thema Jugendschutz wird in diesem Casino ernst genommen. Eltern von minderjährigen Spielern werden dazu angehalten, eine Filtersoftware zu installieren, um ihre Kinder von den Angeboten der Spielbank fernzuhalten. Das Cookie Casino nimmt prinzipiell nur volljährige Spieler auf. Spielsuchtgefährdete Nutzer können sich zu einer Beratungsorganisation (z.B. Gamcare oder Gamblers Anonymous) durchklicken und dort kostenfreie Hilfe erhalten.
Cookie Kundendienst
Der Kundendienst ist zweifelsfrei eine der Schokoladenseiten dieses Casinos. Den Spielern steht es frei, sich per Live-Chat oder E-Mail an den Support zu wenden. Der Chatbutton findet sich in der unteren rechten Ecke. Er hat die Form einer Sprechblase. Nach dem Öffnen des Chatfensters stehen Ihnen deutsche Mitarbeiter zur Verfügung, die sich mit Hingabe um Ihre Anliegen kümmern.
Eine Telefonhotline gibt es im Cookie Casino nicht. Sie haben stattdessen die Möglichkeit, den Kundendienst schriftlich zu kontaktieren. Geben Sie Ihr Anliegen einfach in das Formular ein. Die Support-Mitarbeiter melden sich innerhalb kürzester Zeit bei Ihnen. Alternativ können Sie den Kundendienst unter [email protected] erreichen. Diese Adresse ist auf der Webseite nicht zu finden – wir haben sie durch eine Google-Suche ermittelt.
Die Kompetenz und Freundlichkeit des Supports hat uns im Test überzeugt. Die FAQ-Sektion blieb jedoch hinter unseren Erwartungen zurück. Genauer gesagt gibt es keine dedizierte FAQ-Seite. Stattdessen werden sechs Fragen auf der Startseite aufgelistet, die Sie anklicken können. Das Casino sollte möglichst bald eine „richtige“ FAQ-Seite einrichten, um den Support zu entlasten.
Cookie Design & Benutzerfreundlichkeit
Der Cookie, ein freundlich dreinblickender Keks, ist das Maskottchen dieses sympathischen Internetcasinos. Das humorvolle Design zieht sich durch die gesamte Seite und wertet das Nutzererlebnis stark auf. Es macht einfach Spaß, sich durch das Casino zu bewegen und in den Angeboten zu stöbern.
Die Webseite ist mit allen Geräten leicht zugänglich und kinderleicht bedienbar. Wir haben den Aufenthalt im Cookie Casino sehr genossen. Nur die Ladezeiten könnten etwas kürzer sein. Dies betrifft vor allem die Startseite, die sich sehr langsam aufbaut.
Wie es sich für einen seriösen Anbieter mit MGA-Lizenz gehört, sind alle relevanten Informationen leicht auffindbar. Die Lizenznummer findet sich, wie bereits ausgeführt, unten auf der Seite. Die Menüführung entspricht dem Standard – hier konnten wir keine Schwächen ausmachen. Populäre Titel werden unter „Beliebt“ zusammengefasst, während die Neuerscheinungen unter „Neu“ zu finden sind.
Gesamterfahrung mit dem Cookie Casino
Das Cookie Casino ist eine gute Alternative für Online-Zocker, die Casinos mit Cartoon-Designs bevorzugen. Das Spielangebot ist hochklassig und enthält Titel von führenden Softwareherstellern.
Die Seite ist zudem außerordentlich nutzerfreundlich. Gleich nach dem Login kann sich der einsatzwillige Casinospieler ins Geschehen stürzen. Der Kundendienst arbeitet kompetent und zügig. Deutsche Mitarbeiter kümmern sich darum, dass Ihre Anliegen schnell bearbeitet werden.
Dass es keine native App gibt, ist aus unserer Sicht kein Makel. Etwas störend ist hingegen, dass der Willkommensbonus derzeit nur 100 Euro pro Einzahlung umfasst. Aus unserer Sicht sollte der Bonus etwas großzügiger ausfallen. Ein großes Plus ist die starke MGA-Lizenz, die jegliche Sorgen hinsichtlich der Sicherheit zerstreut. Spieler aus Deutschland können sich ohne Bedenken auf der Seite anmelden und echtes Casino-Feeling genießen.
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